Category Hulp & Tips

Wat is IVR? Complete gids (2025) en AI-alternatief

Zakelijke vrouw belt met AI-telefonist – illustratie bij blog over Wat is IVR en AI-telefonie

Wat is IVR? IVR (Interactive Voice Response) is technologie die inkomende telefoontjes via een telefoonmenu automatisch afhandelt. Denk aan: “Toets 1 voor administratie, toets 2 voor planning…” Een IVR-systeem helpt bedrijven 24/7 bereikbaar te zijn, zonder dat er direct een…