Wist je dat 62% van de telefoontjes naar kleine bedrijven nooit wordt opgenomen? En dat bijna 40% direct naar voicemail gaat — waar vervolgens zelden iets mee gebeurt?
Dat betekent: gemiste leads, verspild marketingbudget en onnodig omzetverlies.
Steeds meer slimme ondernemers kiezen daarom voor een AI-antwoordservice zoals TalkMate — een virtuele telefonist die altijd opneemt, klantvragen beantwoordt en automatisch samenvattingen stuurt.
Table of Contents
Wat is een AI-antwoordservice?
Een AI-antwoordservice is een slimme telefonische assistent die inkomende oproepen namens jouw bedrijf beantwoordt.
Via spraakherkenning voert TalkMate automatisch taken uit zoals:
- Antwoorden op veelgestelde vragen
- Berichten opnemen
- Afspraken inplannen
- Klantinformatie vastleggen
Als een gesprek te complex wordt, stuurt TalkMate direct een samenvatting naar jou of je team. Zo blijft elk gesprek professioneel afgehandeld — zonder dat jij de telefoon hoeft op te nemen.
Lees verder: Zie hier de vergelijkingen tussen een callcenter, IVR en Voice Agents
Hoe verschilt dit van IVR?
IVR (Interactive Voice Response) is het ouderwetse keuzemenu — “toets 1 voor dit, toets 2 voor dat”.
TalkMate werkt totaal anders. Geen keuzemenu, geen robotstem.
De AI voert echte gesprekken, begrijpt context en leert van elke interactie.
Resultaat:
- Kortere gesprekken
- Hogere klanttevredenheid
- Minder frustratie
10 redenen waarom bedrijven overstappen op AI-telefonie
1. Altijd bereikbaar, 24/7/365
Geen gemiste oproepen meer. TalkMate neemt op, ook ’s avonds en in het weekend. Jij krijgt direct een samenvatting via e-mail of sms.
2. Direct op de hoogte
Na elk gesprek ontvang je automatisch een notificatie met alle details. Zo volg je alleen op wat écht belangrijk is.
3. Veel goedkoper dan een callcenter
Een menselijke antwoordservice kost al snel €2 per minuut. TalkMate start vanaf slechts €49 per maand — inclusief 250 belminuten.
4. Geen wachttijden meer
TalkMate kan meerdere gesprekken tegelijk aannemen. Ook als drie klanten tegelijk bellen, raakt niemand verloren.
5. Meer klantdata, automatisch vastgelegd
TalkMate vraagt direct naar:
- Naam
- Adres
- Gewenste dienst
- E-mailadres
Alle informatie wordt automatisch opgeslagen voor opvolging.
6. Meer omzet zonder extra personeel
TalkMate plant afspraken, beantwoordt vragen en verstuurt bevestigingen — allemaal automatisch.
7. Gesprekken volledig afgestemd op jouw bedrijf
De AI leert van je website, openingstijden en FAQ’s. Zo klinkt elk gesprek als een vaste medewerker.
8. Geen technische kennis nodig
Binnen 5 minuten stel je TalkMate zelf in. Geen code, geen developers — gewoon klikken en live.
9. Inzicht in gesprekken
Je kunt gesprekken terugluisteren, zien welke vragen vaak gesteld worden en je processen verbeteren.
10. Haal meer uit je advertenties
Na een advertentiecampagne belt vaak een piek aan leads. TalkMate zorgt dat je geen enkel telefoontje mist — zodat elk marketingbudget maximaal rendeert.
Voor wie is TalkMate geschikt?
TalkMate wordt al gebruikt door bedrijven in uiteenlopende sectoren, zoals:
- Loodgieters en installateurs
- Airco- en verwarmingsbedrijven
- Makelaars en vastgoedbeheerders
- Advocatenkantoren
- Schoonmaakdiensten
Kortom: elk bedrijf dat telefonisch bereikbaar wil zijn, maar geen kansen meer wil laten liggen.
Lees verder: Zie hier meer redenen waarom bedrijven hun telefonie slimmer maken
Hoe werkt het instellen van TalkMate?
Binnen 6 eenvoudige stappen ben je live:
- Maak gratis je account aan
- TalkMate leert van je website en Google-profiel
- Vul je openingstijden en diensten in
- Kies welke informatie TalkMate moet vastleggen
- Voeg veelgestelde vragen toe
- Stel doorschakeling in vanaf je huidige nummer
Je eerste 25 belminuten zijn gratis — zonder creditcard of verplichtingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost TalkMate?
Vanaf €49 per maand, inclusief 250 belminuten. Je kunt altijd opschalen.
Wat is het verschil met een callcenter?
TalkMate is goedkoper, sneller en 24/7 beschikbaar. Geen wachtrijen, geen personeelswissels en altijd consistente service.
Kan ik het zelf instellen?
Ja. Alles is no-code. Binnen 5 minuten heb je je eigen AI-agent live.
Wat als ik al een CRM gebruik?
TalkMate koppelt met meer dan 1.000 tools via Zapier — waaronder je agenda, CRM of e-mailplatform.
Luister hier: Hoe TalkMate klinkt voor jouw bedrijf
Slot
Met een AI-antwoordservice verander je telefoontjes van tijdverlies in groeikansen. Je bedrijf blijft altijd bereikbaar, klanten krijgen direct hulp en jij houdt je focus.
Probeer TalkMate gratis – je krijgt 25 belminuten cadeau.
Start nu gratis